Société de coursier
Destiné à livrer d’urgence sur Tana et alentours, le service coursier 2 Roues TRACES prend en charge vos plis et petits colis. Nos coursiers 2 roues sont équipés de scooter particulièrement adaptés au transport rapide en zone urbaine.
Appelez-nous ! Nous dépêchons un coursier selon vos exigences pour une réception des plis le jour même ou sous 2h si vous optez vous une livraison express.
Suivi et traçabilité pour le client :
Chaque course passée est saisie sous un numéro de compte personnel attribué à chaque client lors de sa demande d'ouverture de compte.
Les informations suivantes peuvent vous être communiquées sur demande :
-l'heure d'attribution
-l'heure de saisie de la course
-le nom du coursier
-le nom de l'hôtesse
-le nom du donneur d'ordres et son numéro de compte.
-l'heure de fin
-le lieu d'enlèvement
-le lieu de destination
-les commentaires sur la course Rayons d'Action « Grand Tananarive ».
Notre engagement
-Respecter les délais convenus.
-Vous garantir une disponibilité lors de nos heures d’ouverture
-Suivre vos envois en temps réel
-Vous garantir le respect de la législation
-Intervenir rapidement à l'enlèvement
Nos chauffeurs sont efficaces et professionnels. Ils sont formés en interne. Par ailleurs nous accordons notre confiance à des jeunes gens dynamiques.
Tous nos coursiers sont équipés de téléphones portables et peuvent être joints à tout moment pour effectuer un suivi de vos livraisons en temps réel.
Un service SMS vous est également proposé pour vous tenir informé dès réception du courrier sur le lieu de destination. (500Ar)
Lorsqu'elle prend un pli en charge, la société TRACES engage sa réputation,
ainsi :
Si la livraison en express n’est pas faite dans les 2h TRACES s’engage à ne pas facturer la course.
TARIFS
Pour toute demande de prix merci de nous contacter directement.
Astuces pour optimiser votre Coursier
-Indiquez les coordonnées exactes et les plus précises possibles de votre destinataire. Votre coursier gagnera du temps. Voir préparez votre envoi
-Assurez-vous du bon conditionnement de vos documents. Voir Emballages.
-Evitez les attentes inutiles : assurez-vous que votre pli soit à disposition lors du passage de notre coursier.
Zone d'intervention de nos coursiers : Grand Tananarive.
Véhicules : Scooters 110cc, SYM Magic 110.
Délais :
Tous les délais sont comptés à partir de l'heure d'enregistrement des commandes ou de l'heure d'enlèvement stipulée.
Toute prestation de course comportant un horaire impératif d'enlèvement ou de dépôt est obligatoirement une course de type express.
les écarts d'horaires maximum intègrent les événements sur lesquels nous n'avons pas de maîtrise soit : conditions de circulation, pannes, accidents et intempéries, émeutes ou mouvements de foule.
Transport des plis jusqu'à 35 x 30 x 25 cm et des paquets jusqu'à 5 kg
Au-delà de ces normes un supplément est demandé soit : 1000Ar par KG supplémentaire sous condition que le volume soit supportable par le coursier.
Tél + Fax: + 261 20 23 350 35
Portable: +261 32 05 272 82